售后服務(wù)
- 分類:服務(wù)與支持
- 發(fā)布時間:2017-08-18 00:00:00
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服務(wù)宗旨 -- 始于客戶需求 終于客戶滿意
質(zhì)量承諾:
制造零缺陷產(chǎn)品 提供無缺憾服務(wù)
科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)格的質(zhì)量管理和監(jiān)督體系,確保產(chǎn)品出廠合格率達(dá)到100%
堅持質(zhì)量跟蹤回訪制度,確保產(chǎn)品質(zhì)量不斷得到改進(jìn), 不斷滿足客戶的需求
莊嚴(yán)承諾:
以客戶為中心,堅持服務(wù)至上,
始于客戶需求,終于客戶滿意。
服務(wù)承諾:
1、保證為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù):
售前:隨時接待顧客咨詢,免費提供技術(shù)支持。
售中:確保安全運達(dá)現(xiàn)場,免費指導(dǎo)安裝調(diào)試。
售后:顧客要求現(xiàn)場服務(wù),省內(nèi)24小時內(nèi)到達(dá),省外72小時內(nèi)到達(dá)。
2、在正常使用條件下,質(zhì)量保證期內(nèi),我公司無條件進(jìn)行免費處理;質(zhì)量保證期外,終身提供維修服務(wù)。
3、“制造零缺憾產(chǎn)品,提供無缺憾服務(wù)”是我們有恒的承諾。
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